时间：1月9日 14:20

地点：土壤固废科

短暂停歇的电话铃声并没有让固废科松懈精神，已预约一对一辅导的两家产废单位已带着笔记本电脑等候对新版本管理计划填报问题的解答。

“根据界面内容显示，问题在于基本信息中产废信息的生产性与非生产性一开始就没有严格界定，建议从基本信息开始改起，逐步变更。”土壤与固废科除了承担我区产废单位与经营单位年度管理计划的审核，还需要对企业填报人员提出的各项问题进行翔实的讲解，确保企业能够正确了解填报规则，顺利完成年度危险废物管理计划提交与备案。“你目前的填写问题在于管理计划表2与表3产生源编码不一致，容易导致国家平台对接失败，需要先弃用原来的产生源编码，重新添加并使用变更后命名的产生源编码。”指导企业填报过程需要时刻保持精神的高度集中，固废科常常笑称每个人都是“火眼金睛”，要一秒看出问题所在，还要一秒提出解决办法，确保不留一个固废系统填报问题过夜，确保企业获得最准确的帮扶指导。

“每次跑在企业前头提前学习，联系省固管中心以及系统运营企业了解系统操作知识以及随时更新的版本变化与常见问题，这方面工作的强度的确不小，但面对产废单位熟悉与用好危废系统，并圆满完成固废规范化管理工作的最终目标，我们始终肩负着'监督'和'指导'的双重使命，一定要履行好固废监管人员的职责。” 土壤与固废科负责人朱浩亮说道。

华灯初上，结束一天答疑解惑的固废科开始了集中讨论。

效率为先，畅所欲言讨论高效培训方案

时间：1月9日 18：00

地点：土壤与固废科

“是不是可以做个集中培训，一次性辅导更多的产废单位完成系统的填报。”土壤与固废科里此起彼伏的电话声渐渐告一段落，科室里就如何更有效地帮扶企业完成系统填报展开热烈讨论。“我觉得应该做线上培训，这样即使企业环保负责人阳性居家也可以参与进来。”“做腾讯会议的直播吧，还能够实时解答企业的问题，让更多遇到同类问题的企业有更直观的学习体验。”思考片刻，土壤与固废科负责人朱浩亮添加了新的想法。“或许还可以把整个培训录下来作为咱的标准视频课件，发布到海门危废管理QQ群内，供往后遇到此类问题的企业随时回看。”在热烈的讨论中，新的培训计划已渐成雏形。

“我来把常见的系统操作问题整理下，做个课程大纲，再申请一个演示账号，到时候直接现场完成整个2023年新版危险废物管理计划填报的演示。”土壤与固废科的黄俊杰说道。

比对12月21日开放以来各家产废单位咨询的各项问题，结合现场辅导中对新版管理计划不断加深的理解，固废科迅速完成了线上培训任务的材料准备。同时在海门危废管理的QQ群及重点产废单位环保联络人群中发布了1月11日上午的线上培训通知。

刻画入微，为企业做好固废管理添砖加瓦

时间：1月11日 9：30

地点：2023年海门区危废管理与系统操作辅导线上直播间

“欢迎我们海门各单位的环保管理人员参会，固废管理工作在国家对环境保护事业日渐重视下在不断向前进步，希望大家认真记录，学有所获，以更专业的知识储备完成各单位的固废管理工作。” 施波总工程师对培训会议作动员部署发言。

“感谢施总工为本次培训提出更高要求，接下来由土壤固废科黄俊杰开始本次培训的实机演示环节。”朱浩亮说道。

实机演示从企业基本信息开始，逐一对企业每个填报步骤做演示，并将容易出错及填错相关内容对企业实际固废产生贮存转移工作的影响逐一举例说明。

演示结束后，线上参会的部分企业也针对自己企业遇到的个别问题或没有完全理解的地方进行提问。固废科结合各企业实际情况逐一解答完全部问题。并将培训录屏文件上传，同时提醒区镇环保专员及时转发。

结语

授人以鱼不如授人以渔，固体废物管理工作是庞大而细腻的一整个系统，只有保持服务的热忱，详细分析每一个个案，不断总结学习融会贯通知识要点，不断拓展创新开拓新服务方式，不断站在企业角度进行换位思考，才能做好固废管理，才能做好企业帮扶工作。