根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》和生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》及江苏省生态环境厅工作要求，为提高政务服务水平，提升群众反映诉求和操作的便捷性，近期“12369”环保投诉举报热线将全面停止使用，现将有关事项公告如下：

一、南通市范围内“12369”环保投诉举报热线将于近期停用。

二、有涉及南通市范围内生态环境类投诉举报可通过以下途径反映：

（一）电话举报：拨打“12345”政府热线；

（二）来信来访：南通市生态环境局信访办，各驻县（市、区）生态环境局信访调处科；

（三）微信举报：关注“生态环境微信投诉举报”公众号；

（四）网络举报：全国生态环境投诉举报平台；江苏省生态环境信访举报系统；电子邮箱：nthuanbao12369@163.com。

南通市生态环境局

2024年5月24日